Le mansioni specifiche per le attività in outsourcing tipicamente richieste dai nostri clienti riguardano:
Responsabile di tutte quelle attività di vendita al di fuori dell’Italia.
Responsabile della fidelizzazione del cliente.
Inserimento degli ordini dei clienti nel sistema delle aziende clienti.
Gestire fatture, note di credito e reclami.
Scouting di nuovi clienti e nuovi trend di prodotto.
Responsabile della modifica della valutazione del prodotto in base alla corrispondenza dei requisiti.
Responsabile del rispetto delle restrizioni legali ed etiche sul commercio internazionale.
Collaborazione con l’ufficio acquisti definendo l’andamento del mercato.
Quotare e negoziare i prezzi dei prodotti con i clienti.
Partecipazione a fiere internazionali per rafforzare il rapporto con i partner ed attività di scouting su nuovi clienti.
Controllare il processo di distribuzione.
Stretta collaborazione con il reparto logistico e supporto nelle procedure di ritiro delle merci.
ISO 13485, Dispositivi medici - Sistemi di gestione della qualità - Requisiti a fini regolamentari - affronta lo sviluppo, l’implementazione e la manutenzione di un sistema di gestione della qualità destinato ai fabbricanti e ai fornitori di dispositivi medici.
Sviluppato originariamente negli anni ‘90, i requisiti dei dettagli dello standard per un sistema di gestione della qualità che soddisfi i requisiti e le normative dei clienti nell’Unione europea (UE), in Canada e altre giurisdizioni importanti in tutto il mondo. ISO 13485 ha una portata e un intento simili a ISO 9001, ma include requisiti aggiuntivi specifici per i dispositivi medici. Pertanto, nella maggior parte delle giurisdizioni, la certificazione ISO 9001 non è un sostituto accettabile per la certificazione conforme ai requisiti della ISO 13485.
I principali vantaggi della certificazione 13485 sono:
Aumentare l’accesso a più mercati di tutto il mondo
Definire dei parametri per rivedere e migliorare i processi in tutta l’organizzazione
Aumentare l’efficienza, ridurre i costi e monitorare le prestazioni della supply chain
Dimostrare che si producono dispositivi medici più sicuri e più efficaci
Soddisfare i requisiti normativi (Es: MDR 2017/745, per quanto concerne la marcatura CE dei Dispositivi Medici è riconosciuto come standard armonizzato dalla Comunità Europea) e le aspettative dei clienti